アパレルショップ店員になりたい方必見‼︎プチプラ〜セレクトショップ編

こんにちは‼︎ Rinです‼︎

今回はアパレルショップの店員（主に販売員）に

なりたい方へ実際に働いていた私が良かった事，辛い事をお話します‼︎

今回は有名ブランド取扱のセレクトショップと

イオンなどの大型ショッピングモール内に入っているようなプチプラブランドの

2つのお店をご紹介します‼︎

ではまずはセレクトショップからお話します‼︎

セレクトショップの良かった事

セレクトショップに入社すると紹介するもの以外にも

自分だけの良かったことなどもたくさんありますが

どなたでも経験すると思うものをご紹介します‼︎

A.服を着れる

これは自分の好きなお店の服を着る事ができるという事です

この様なセレクトショップでは自店舗に置いているもの以外でも着て良いので

たくさんの私服も着れてお店の服を宣伝として着ることも出来ます

また、Instagram，お店のブログなど写真撮影の機会も多い事から

新作が入るたびに着る事が出来ます

この服を着れるおかげで、普段自分では選ばないものが意外と自分に合ったり

合わせた事ない色でも意外と合うなど新しい発見もできます

B.服好きがくるから話が弾む

これをみてくださっている方は少なくとも服（ファッション）が好きだと思います。

ですので、あくまで普段買い物に行くことを考えていただくとお店の方とたくさん話しますよね？

僕は話すのが好きなので店員側になっても難しくなかったです。

僕から新しい情報を渡したり、またお客様から貰ったりで情報交換ができるのも良い点でした

Rin

話すのは必須条件なので
どんな理由であれ出来ない方は
難しいかもしれません。

C.服に携わる職の人が来る

僕の働いていたお店の店長はもともと有名ドメスティックブランド出身なので

その時知り合った業界の方がたまにお店に顔を出してくれていました

やっぱりプロなので販売員より知識もあり、ファッション業界の裏側なども話してくれました

プチプラブランドなどではこの様なことは到底無いので

セレクトショップの魅力の一部でもあると思います

D.フォロワーが伸びる

皆さんが普段行っているお店のSNSはフォローしていますか？

僕は結構フォローしているのですが

その時お店の方の個人のSNSもフォローする方いますよね？

この様な感じでお店のお客様からフォローされることが増えます

しかし全く更新していなかったらフォローされないのでストーリーや投稿は頑張りましょう‼︎

Rin

有力な情報などはなくても大丈夫です

E.差し入れを貰える

これもセレクトショップの魅力の一つですが、常連のお客様はたまに差し入れを

持ってきてくださる方がいます

実際に私がもらったのは和菓子好きということで饅頭をもらったり、チョコ,グミなどの食べ物

またパソコン作業が続いているときはホットアイマスクを持って来てくださる方もいました‼︎

皆さん近くのコンビニなどに寄ってお店まで来てくれるのでその分

しっかりと新しい情報など盛り込んで接客させてもらいました‼︎

※もちろん差し入れ有る無し関係なく接しています

プチプラブランドとは違ってみんなでお店で食べて休憩出来るのも良い点でした

F.好きなブランドを安く買える

どのお店に入社しようか考えた時

多分自分の好きなブランド・アイテムが置いているお店だと思います

ですので、欲しいアイテムがあった時に安く購入する事が出来ます

※田舎のセレクトショップではお店に出す前に購入できますが

都会のでは購入出来ないところもあるみたいです

また展示会やオーダーシートが来た時点で購入するのも定価より安く購入出来ます

セレクトショップの辛いこと

正直もうこれくらい知っているという方は飛ばしていただいても構いません

ただ本当に辛いことは紹介するものがほとんどですがこれがかなりきついです。

初めて聞いた方で自分には無理かもと思った方もやってみないと分からないので

そんな方はアルバイトから始めてみましょう‼︎

A.肉体労働

アパレルで働く事について調べると必ずと言って良いほどこれが入ります

「僕はずっとサッカーをしていたから大丈夫」と考えていました

このように僕は体力面でかなり舐めていました

他の職業でも立ちっぱなしでかなり疲れるとこもあると思いますが

アパレルに関しては華があるというギャップにより疲れました。

ただし、最初からキツいという事が分かっていたら大丈夫だと思います‼︎

B.低賃金

今回の2つの辛いことが唯一アパレルを懸念するポイントだと思います。

低賃金といってもどのくらいなのだろうという方もいると思いますが

今回調べたものを表にしてみました‼︎

新卒の平均月収で世間的に給料が低いものを選びました。

（また、僕が元働いていた超ブラック店も載せておきます）

こう見るとアパレルはもらえている方だとは思いますが

他の企業だと20万円前後もらえるところもあるので

業界としては少ない方なのでよく考えてこれでも大丈夫だという人は

チャレンジするのはありだと思います。

また、他の業種は年数を重ねて行くごと&資格を取るほど
給料も上がり、福利厚生などもありますが
アパレルはそういったものが少ないので
給料を重視している方はやめておいた方が良いと思います。

プチプラブランドの良かった事

プチプラブランドは私はアルバイトとして入社していたので正社員を目指している方は

参考程度にしてただけたら嬉しいです‼︎

A.服好きではない友達も来てくれる

セレクトショップだと「服に詳しく無い」や「敷居が高い」とよく言われました。

しかし、ショッピングモール内はどんな方でも少し見るだけと入ることはあると思います

なので敷居も高くなく、また知り合いがいることで入りやすいので話に来てくれました

セレクトショップもファッション好きの友達は来てくれますがどんな友達でも

来てくれるのが、プチプラならではのいいところだと思います

※話すぎると怒られる可能性があるので適度にした方が良いです

B.詳しく無い方に説明して選んで買ってくれた時

少し大雑把な括りですが、お店に足を運んでくださる方の中には

「ファッション、服なんて1ミリも興味ないです」という方も

でもそんな方は友人,彼氏彼女へのプレゼントであることが多いです

メンズのお店に女性が1人で来店などは80%プレゼントだと思います。

その女性に渡す相手の好きな事、物、特徴などを聞いて一緒に選んで購入して頂いた時が

プチプラブランドのお店で一番嬉しいと僕は思いました。

※プレゼントを買いに来たお客様に必要以上に相手のことを聞くのは注意です‼︎

必要最低限です‼︎後は提案をしながら少しずつヒアリングしていきましょう‼︎

プチプラブランドの辛い事

もうかなり読んでいただいて疲れた方もいるかもしれませんが

これで最後なのでぜひ最後まで読んで頂けると幸いです‼︎

プチプラのお店の辛い事はセレクトショップではほとんど感じないと思うので

これらが絶対に無理な方はセレクトショップの方が向いていると思います

A.がめつく接客に行かなければ裏で怒られる

これに関してはUNIQLO,GUなど

大手ファストファッション以外は必ずと言っていいくらい必然な事です。

「がめつく」という言葉が正しいかは分かりませんが基準としては

1度断られても2,3度は話しかけると言う事です

皆さんがお店に行って話しかけられるのは店員さんもこの様な状況だからです。

しかし、怒られるから来店して頂いてるお客様にお声がけすると言うのも

間違ってはいるのですが店員側も仕方ないと言うことだけ分かってあげましょう。

※アルバイトは怒られるだけですが社員の方だと怒られる＋給料に関わってくるので

より必死に購入まで持っていきます

押し売りとまではいかないですがほとんど似た様なものなので

自分にできないと言う方はすごくオススメしません。

僕は面接の時に押し売りのような事はしたくないと伝え了承されたが

1日目からかなり押し売りに持っていこうとされたのが原因で辞めることになりました。

B.お店にあるものしか着てはいけない

これらのお店は自店舗の商品を店員が身につけることにより購買意欲を上げる意図があるので

店員はお店の商品を着なければなりません。

Rin

歩くマネキンみたいな事です。

着なくてもいいお店も数ブランドですが聞いた事があります。

※地域によっても違うかもしれないので実際に店舗に足を運んでみてください

ただ着るだけなら私服より楽だから良いと思った方もいるとは思いますが

これらは全て購入して着用することになります

そして、店舗から売り切れるとその商品を着てはいけないので売れにくいアイテムを

選んで購入することになります。

つまり店員さんが来ているアイテムは自店舗の売れにくいアイテム

または在庫が余っているアイテムになるので購入しないことをオススメします

※しかし、自分の欲しいアイテムなら躊躇せず購入をオススメします

また、店長さんなどは売れ筋商品を着ていることが多々あるので、少し初々しい

学生のアルバイトの方が着ているものだけ避けるのも良いでしょう‼︎

C.自分の提案を押し付けない

ファッションに興味を持っていると少なからず自分の世界観

「俺はこれがカッコイイ」「私はこれが可愛い」など

自分の中での基準が出来てきます。

しかし、お客様はあなたでは無いので”そんなもの関係ない”です‼︎

そこで難しいのがお客様はどんなものを求めていているかです

普段使いができる様なもの、この靴にあう服、こんな感じの系統に挑戦したいなど

さまざまなことを聞かれます

これらを対応するときに自分のいいと思うものを押し付ける事はダメです

”提案なら良い”と思います‼︎しかし提案も難しいです

「私はこんな感じに合わせるのが良いと思うのですがどうでしょうか？」

これはダメです✖️

これだと相手からしたら「良いと思います」としか言いづらいでしょう

この場合相手のことを考えているなら

最初に普段はどの様な服装をしているか聞いて、目の前のお客様の現在の服装を見て

「私はこの様な合わせ方がお似合いだと思います。しかし、定番ではこの様な合わせ方が

多いようです。また最近ではこの様な合わせ方もあるみたいですよ？」など

選択肢を出しましょう‼︎そこから店員さんはどれが良いと思いますか？など聞かれると

自分の意見を言っても良いのかもしれません

プチプラだからこそ興味がない方も来てくれて興味を持つ第一歩になるので

相手に寄り添った接客が必要になると思います。

セレクトショップでは詳しい方も来ると思うので押し付けるではなく

提案し合うと言う形で自分の意見を発信するのも良いと思います。

まとめ

今回はショップ別良かった事・辛い事をまとめてみました‼︎

今回どちらの意見もかなりの量がありましたが

自分の好きなブランド、服に関われるなら全然大丈夫と言う方は

安心して入社してみてください‼︎

セレクトショップでは当たり前ですがプチプラブランドでも素材についてや接客については

勉強するのでゆっくり覚えながら働いてみるのが良いのではないでしょうか？

また、これらはしたくないけどアパレルに関わりたい方も

最初は接客を販売員として学ぶ事があると思うので

最初は頑張ってみましょう

頑張ってたくさん売れるようになり顧客もつき始めると

昇格も早いと思います‼︎

是非、自分に合ったお店を見つけてください‼︎